Вопрос - Ответ

- Мы ценим выбор наших изделий для Ваших проектов и подготовили персональные бонусы. Специальные условия действуют как для крупных архитектурных бюро, проектных организаций и студий дизайна, так и для дизайнеров, архитекторов и проектировщиков, работающих самостоятельно. Чтобы разработать уникальный вариант освещения, просто свяжитесь с нами удобным для Вас способом - мы подскажем, чем можем Вам помочь.

- Чтобы заказать индивидуальное изготовление светильников, нужно прислать техническое задание и чертежи на нашу электронную почту. Если у Вас нет возможности составить ТЗ, можете позвонить по любому из указанных номеров и рассказать Вашу идею. Мы подготовим чертеж и предоставим коммерческое предложение.

- Да, любой светильник можно сделать по Вашим габаритам. Для этого достаточно связаться с нами по форме обратной связи или в любом из удобных для Вас мессенджеров, указать понравившийся светильник и необходимые изменения.

- Для оплаты светильника из каталога нажмите на кнопку «Заказать изделие» на странице товара, далее заполните форму и нажмите кнопку «Оплатить». Также Вы можете оплатить покупку через любой банк переводом по счету на юридическое или физическое лицо. Если Вы хотите персонализировать светильник, нужно заполнить любую из форм обратной связи – после этого наш менеджер свяжется с Вами и проконсультирует по всем вопросам оплаты.

- Да, мы работаем как с частными клиентами, так и с организациями.

- Доставка товаров из каталога по Москве бесплатная. Если требуется доставка в другой город, то мы можем отправить любой удобной для Вас транспортной компанией. Стоимость рассчитывается индивидуально в соответствии с тарифами транспортной компании.

- Возврат производится тем же способом, каким и осуществлялась доставка. Предварительно необходимо согласование с нашим менеджером.

- Гарантия на все наши светильники составляет 2 года.

- Срок изготовления каждого светильника рассчитывается индивидуально, в среднем составляет 10-15 рабочих дней.

- Если у Вас натяжной потолок, то для подвесного светильника необходима закладная пластина. В случае, если светильник крепится на крюк, сообщите об этом менеджеру - он проконсультирует Вас.